İnternet üzerinden bahislere katılırken, para yatırarak oyun oynarken ya da güncel bültenimizi takip ederken sorun yaşarsanız, canlı destek hattına hemen bağlanabilirsiniz. Her ne kadar sistemimizi sorun yaşamayacağınız şekilde geliştirmiş olsak da internet dünyası sürprizlerle dolu olabiliyor. Destek hattı ile sizin sıkıntınızı hemen çözmeye odaklandıklarını göreceksiniz. Destek sistemi istediğiniz zaman bahis problemleriniz hakkında, sitede ilgili önerileriniz hakkında ya da kafanıza takılan sorularınızı yöneltmek için ziyaret edebilirsiniz.
İnternet üzerinden bahis ve paralı oyunlarda zamanın çok önemli olduğunun farkındayız. Bunun için size en iyi şekilde nasıl yardım edebileceğimizi düşünüp sistemimizi bu yönde geliştirdik. Lidyabet canlı destek hattından faydalandığınızda göreceksiniz ki, sorununuz olduğunda tüm işlerinizi bırakıp telefonda dakikalarınızı harcamak zorunda kalmayacaksınız. Bir yandan bülten takibinize ya da bahsinize devam ederken bir yandan canlı destek sistemine bağlanabilir, keyfinizi bölmeden ihtiyacınız olan desteği alabilirsiniz. Tek yapmanız gereken sitenin sağ üst kısmında görünen kulaklık imgesine tıklamak. Karşınızda açılacak olan destek formundan size uygun olanları seçtikten sonra hemen müşteri temsilcinize bağlanabilirsiniz. Destek bir tık uzağınızda.
Size en iyi destek hizmetini sağlayabilmek için Lidyabet canlı destek ekibinin, sektörde yıllardır çalışan kişilerden seçerek belirlemişti. Online bahisle ilgili eğitimi verdikten sonra siz bahis hesabınızı isteğiniz gibi kullanabilirsiniz. Bu şekilde destek almak istediğinizde karşınızda ne yapması gerektiğini bilmeyen biriyle karşılaşmıyorsunuz. Verilen eğitimde aynı zamanda size hızla yardımcı olabilmeleri konusuna da dikkat edilmektedir. Amaç herhangi bir sorun yaşadığında çok zaman kaybetmeden sorununuzun giderilebilmesi, bu şekilde keyfinizin bölünmemesidir. Sizin değerli vaktinize ve bütçenize saygı gösteren, sizi ciddiye alan ve online bahis keyfini doyasıya yaşayabilmeniz için elinden geleni yapan bir ekiple karşılaşacaksınız.
Canlı destek birimi Lidyabet bahis sitesinde karşılaşacağınız her türlü sorunu çözüme kavuşturmak üzere kurulmuştur. Bu başlıkta size en sık karşılaşılan sorunlarla ilgili birkaç örnek vereceğiz.
Sitemizin üyeleri tarafından canlı destek hattına en çok bildirilen sorun para çekme işlemleri ile ilgilidir. Bu sorunlar para çekme talebim onaylanmadı, para çekme işlemim onaylandı ancak para hesabıma aktarılmadı, çektiğim para hesabıma geç aktarılıyor, sistem kart bilgilerimi kabul etmiyor şeklinde olmaktadır. Bu ve diğer tüm para çekme sorunlarınızı Lidyabet canlı destek ekibi çözmektedir. Öncelikle yaşadığınız sorunun kaynağı Lidyabet canlı destek ekibi tarafından tespit edilir. Sorun Lidyabet, sorunu ileten üye ya da banka kaynaklı olabilir. Eğer kaynak Lidyabet ise Lidyabet canlı destek ekibi tarafından sorun çözülür ve bu size mesaj yolu ile bildirilir. Sorunun ilgili üyeden kaynaklanması durumunda da hangi adımlarla sorunun çözüleceği bildirilir. Son olarak sorun banka kaynaklı ise ilgili bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
Online canlı destek hattına bildirilen ödeme sorunları arasında para çekme kadar yoğunlukta olmasa da para yatırma yer almaktadır. Lidyabet bahis sitesinde casino oyunu oynamak ve bahis yapmak isteyenlerin öncelikli olarak siteye para yatırmaları gerekmektedir. Ancak bazen para yatırma işlemi sırasında çeşitli sorunlar yaşanabilmektedir. Bu sorunların çözümü için 7/24 hizmet veren canlı destek hattına yazabilirsiniz.
Lidyabet canlı destek hattına bildirilen en yaygın sorunlardan bir diğeri sitede kesinti, kasılma, çökme yaşanmasıdır. Öncelikle Lidyabet’in yasal sitelerden çok daha sağlam bir altyapısı olduğunu bilmenizi isteriz. Çünkü Lidyabet, belli bir ülkede değil tüm dünyada hizmet vermektedir. Dolayısıyla uluslararası düzeyde bir şirkettir. Altyapısı da buna paralel olarak güçlendirilmiştir. Bahis piyasasındaki tüm siteler arasında en güçlü altyapıya sahip sitelerden biridir. Yine de sistemde çeşitli kesintiler yaşanabilmektedir. Özellikle canlı bahis ve canlı casino oynayanları olumsuz etkileyen bu kesintileri Lidyabet canlı destek hattına bildirebilirsiniz. Kesintisinin Lidyabet’ten kaynaklandığını tespit ettiğimiz anda hesabınıza telafi bonusları tanımlanır.
Lidyabet canlı destek hattının ilgilendiği bir diğer konu ise üyelik bilgilerinin değiştirilmesidir. Lidyabet üyeleri, üyelik formunda beyan ettikleri bilgilerden yalnızca şifre bilgisini istedikleri vakit değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcı adı, adres, adı, soyadı, e-posta adresi gibi bilgileri kendi kendinize değiştirmeniz mümkün değildir. Herhangi bir bilgide değişiklik yapmak istiyorsanız ya da bilgilerinizde hata olduğunu düşünüyorsanız Lidyabet canlı destek hattına yazabilirsiniz.
Çağrı merkezleri herhangi bir konuda sorun yaşayan kişilere telefon yoluyla çözüm üreten şirket birimleridir. Ancak her tür hizmetin sanal olarak sunulduğu günümüzde çağrı merkezleri eskisi kadar tercih edilmemektedir. Bunun yerine direkt telefon ekranından, yazarak işlem gerçekleştirmek yaygınlaşmıştır. Bu nedenle Lidyabet çağrı merkezi yoktur. Bunun yerine sitemizden ulaşabileceğiniz Lidyabet canlı destek hattına yoğunlaşmış bulunmaktayız.
Bu nedenle Lidyabet telefon numarası, Lidyabet çağrı merkezi şeklinde internette paylaşılan numaralara itibar etmemenizi önemle rica ediyoruz. Aynı şekilde sizi Lidyabet çağrı merkezinden aradığını iddia edenlere şüpheyle yaklaşmanızı tavsiye ediyoruz. Çünkü Lidyabet çok acil durumlar söz konusu olmadıkça müşterilerini telefonla aramaz.
Lidyabet’in uluslararası bir site olması kullanıcılarda dilinin İngilizce ya da Almanca olacağı fikrini oluşturabilmektedir. Ancak sitemizin dilinin tamamen Türkçe olduğunu bilmenizi isteriz. Lidyabet, Türkiye piyasasına giriş yaptığı günden beri tüm hizmetlerini Türk çalışanlar vasıtasıyla gerçekleştirmiştir. Buna paralel olarak Lidyabet canlı destek ekibi de Türkçe olarak hizmet vermektedir.
7/24 hizmet veren Lidyabet canlı destek hattına bağlanmak oldukça kolaydır. Lidyabet ana giriş sayfasının sağ alt bölümünde yer alan Lidyabet canlı destek kısmına tıklamanız yeterlidir. Tıkladığınız an karşınıza ana sayfanın dışında küçük bir ekran açılacaktır. Dilerseniz üyelik bilgileriniz kullanarak dilerseniz de Facebook hesabınız aracılığıyla Lidyabet canlı destek hattına bağlanabilirsiniz.
Yasal bahis sitelerinin en büyük sıkıntısı mesai saatleri ve iş günleri mantığıyla çalışmasıdır. Ancak bahis ve casino oyunları belli saatlere sığdırılabilecek oyunlar değildir. Ayrıca dünyadaki tüm liglerden spor bahisleri yapabilmeniz demek günün her saatinde sitenin aktif olması anlamına gelmektedir. Bu nedenle haftanın her günü, hafta içi hafta sonu ayrımı yapılmaksızın, 24 saat boyunca mesai saati mantığı olmadan çalışan bir destek hattının olması gerekmektedir.
Lidyabet canlı destek hattı hem Lidyabet’i yasal bahis sitelerinin önüne geçirmekte hem de diğer bahis siteleri arasında öne çıkarmaktadır. Lidyabet canlı destek hattına dilediğiniz gün ve saatte ulaşabilirsiniz.
Lidyabet tüm üyelerinin memnuniyetine büyük önem vermektedir. Kullanıcıların memnuniyeti sitenin kullanım devamlılığı açısından oldukça önemlidir. Herhangi bir konuda sorun yaşayıp sorunları çözümlenmeyen üyeler bir daha siteye giriş yapmamaktadır. Bu da bizim istediğimiz bir durum değildir. Bu nedenle site kullanımıyla ilgili her türlü sorunun çözümü için yüksek çaba göstermekteyiz. Bize ulaşabileceğiniz birçok iletişim kanalı vardır. Resmi Lidyabet mail adresi destek@lidyabet.com, finans için finans@lidyabet.com, bonus için bonus@lidyabet.com, belge göndermek için belge@lidyabet.com, reklam anlaşması için marketing@lidyabet.com, Lidyabet canlı destek hattı, Whatsapp grubu bize ulaşabileceğiniz iletişim kanallarıdır.
Lidyabet sosyal medya hesaplarını aktif olarak kullanmaktadır. Yeni giriş adresinin linki, avantajlı promosyonlar, yüksek oranlı maçlar sosyal medya hesaplarımızdan anında paylaşılmaktadır. Siz de bu avantajlardan anında haberdar olmak için resmi facebook, twitter ve instagram hesaplarımızı takip edebilirsiniz.